Koľko stojí akvizícia B2B klientov na Slovensku?
Najčastejšia otázka na prvom stretnutí znie: „A koľko to bude stáť?" Tu je odpoveď bez obalu: z čoho sa cena akvizície skladá, čo platíš nám a ako si spočítať, či sa ti to oplatí.
Z čoho sa skladá cena akvizície
Či si akvizíciu robíš sám, cez agentúru, alebo s nami, platíš vždy tie isté štyri veci:
- Ľudia. Niekto musí volať, písať a spracúvať odpovede. Buď tvoj obchodník, alebo náš. Toto je vždy najväčšia položka.
- Kontakty. Databáza firiem a ľudí v tvojej cieľovke. Zlá databáza je najdrahšia vec v celom systéme, lebo z nej platíš všetko ostatné.
- Nástroje. CRM (u nás najčastejšie HubSpot), domény a nástroje na e-maily, telefónia, AI nástroje na prípravu.
- Riadenie. Niekto sa musí pozerať do dát, upravovať sekvencie, ponuku a cenu a hovoriť obchodníkovi, čo robiť inak. Rozhodnutia sa robia v dňoch, nie na konci štvrťroka. Bez toho systém do troch mesiacov zahynie.
Keď ti niekto ponúkne „stretnutia za 150 €", zaplatil len prvé dve položky. Tretia a štvrtá ostávajú na tebe, a práve na nich to zvyčajne padne.
Naše ceny (bez DPH)
| Formát | Cena | Čo za to je |
|---|---|---|
| Workshop riadenej akvizície | 590 € jednorazovo | 4 hodiny u teba vo firme. Mapa úzkych miest, cesta k akvizícii, vhodné zdroje a nástroje. 100 % garancia vrátenia peňazí. Vstup do mlynčeka. |
| Akvizičný systém (mlynček) | od 2 500 €/mes. + podiel 1-7 % z tržieb, min. 6 mesiacov | Ideálny klient a zdroje kontaktov, telefonáty, e-maily a LinkedIn od nášho obchodníka, procesy, CRM a zaškolení ľudia. Systém aj databáza ostávajú tebe. |
| Obchodník so zaškolením | od 3 000 € jednorazovo | Výber s praktickou úlohou, 2-3 kandidáti s odporúčaním, 30-dňové zaškolenie do hotového systému. Ak nikoho nenájdeme, neplatíš nič. |
| Dopyty z reklamy aj oslovovania | od 1 800 €/mes., podmienky dohodou | Meta a Google kampane od partnera paidadvertising.eu, oslovovanie od nášho obchodníka, jeden tím od reklamy po stretnutie. |
Podiel z tržieb je dôležitý detail: berieme ho preto, aby sme boli platení za výsledok, nie za aktivitu. Jeho výška závisí od tvojej marže. Firma s 10 % maržou a firma s 60 % maržou nemôžu platiť rovnako.
Ako si spočítať, či sa to oplatí
Jediné číslo, ktoré ťa má zaujímať, je náklad na získanie jedného klienta: všetko, čo si za obdobie do akvizície dal, vydelené počtom nových klientov. Porovnaj ho s tým, čo ti jeden klient za rok prinesie na marži, nie na tržbách.
Dva príklady z našej praxe:
- Topphem (rodinné domy, developer): za 2 mesiace plateného marketingu 4 predané domy s priemernou cenou 320 000 €. Náklad na získanie jedného kupujúceho vyšiel približne na 2 100 €. Pri takejto hodnote obchodu je otázka ceny akvizície takmer bezpredmetná. Štúdia Topphem.
- G&F Elektro (elektrikárske kapacity pre nemecký trh): za 7 mesiacov 27 uzatvorených zákaziek v hodnote 3 mil. €, 70 % z nového biznisu. Pri priemernej zákazke nad 100 000 € zaplatí jeden nový klient celý rok akvizície. Štúdia G&F Elektro.
Naopak: ak je tvoja priemerná zákazka 2 000 € a marža 20 %, outbound akvizícia s obchodníkom sa ti neoplatí ani u nás, ani nikde inde. Povieme ti to na stretnutí, nie po šiestich mesiacoch.
Čo cena nehovorí: čas
Prvé zmeny vidíš do pár týždňov (domény, databáza, CRM, prvé sekvencie). Prvé kvalifikované stretnutia spravidla v druhom mesiaci. Prvé uzatvorené obchody podľa dĺžky tvojho predajného cyklu, v B2B typicky 2 až 6 mesiacov od prvého kontaktu. Kto ti sľubuje podpísané zmluvy v prvom mesiaci, buď predáva niečo za 500 €, alebo klame.
Tri otázky, ktoré polož každému, kto ti ponúka akvizíciu
- Kto bude volať a písať? Konkrétny človek, alebo „tím"?
- Komu zostane databáza, CRM a know-how, keď skončíme?
- Čo sa stane s cenou, keď to v prvom mesiaci nebude fungovať?
Naše odpovede: ak máš vlastných obchodníkov, pracujeme s nimi, ak sa tak dohodneme. Ak ich nemáš a chceš rozbehnúť vlak čo najrýchlejšie, volajú a píšu naši ľudia a po dohode k nim hľadáme človeka do tvojej firmy, ktorého na celý akvizičný proces vyškolíme. Know-how, nástroje aj mlynček tak ostávajú tebe. A workshop ti vrátime do posledného eura.
Najčastejšie otázky
Koľko stojí akvizícia B2B klientov na Slovensku?
U Back2Black začína vstupný workshop na 590 € jednorazovo, akvizičný systém (mlynček) od 2 500 € mesačne plus podiel 1-7 % z tržieb na minimálne 6 mesiacov, obchodník so zaškolením od 3 000 € jednorazovo a dopyty z reklamy aj oslovovania od 1 800 € mesačne. Všetky ceny sú bez DPH.
Ako si spočítam, či sa mi akvizícia oplatí?
Vydeľ všetky náklady na akvizíciu za obdobie počtom nových klientov a porovnaj výsledok s ročnou maržou z jedného klienta. Pri Topphem vyšiel náklad na jedného kupujúceho približne 2 100 € pri dome za 320 000 €.
Kedy uvidím prvé výsledky?
Prvé zmeny do pár týždňov, prvé kvalifikované stretnutia spravidla v druhom mesiaci, uzatvorené obchody podľa dĺžky predajného cyklu, v B2B typicky 2 až 6 mesiacov od prvého kontaktu.
Chceš vedieť, čo by stála akvizícia u teba?
Na 30-minútovom stretnutí prejdeme tvoj obchod, maržu a cieľovku a povieme si, či dávame zmysel. Bez záväzkov.
Rezervovať stretnutie →