// poznámky z terénu · 5. august 2026 · Tomáš Gergeľ

Tisíc mailov nesprávnym ľuďom nie je akvizícia.

„Chcem poslať tisíce mailov a niekto z toho vyjde. Nemám však na to kapacitu. Viete mi s tým pomôcť?"

Cestou z dovolenky mi zavolal majiteľ strednej firmy. Dostal na mňa kontakt cez referenciu a požiadavku mal jasnú... Pomôžem. Ale nie takto.

Počúvam to často: Akvizícia = stiahnuť databázu z Finstatu a rozposlať maily.

Lenže medzi „pošlem maily" a „mám stretko s človekom, čo je rozhodovač" je kopec roboty, ktorú nevidno.

Pred odoslaním

Sekundárna doména a jej zahriatie, technické nastavenie, aby mail vôbec doletel do schránky. Výber vhodných nástrojov.

Definovať si hlavne - komu píšem. Nie firme, ale konkrétnej osobe. Ako ju nájdem a či jej adresa vôbec platí.

Pri odosielaní

Predmet, ktorý sa otvorí. Text, ktorý sa doručí. CTA, ktoré dáva zmysel.

Po odoslaní

Kto mi po mailingu chodí na web, kde klikol, koľkokrát otvoril. Viem k nemu dohľadať telefón? Mám človeka, ktorý zavolá a reálne dohodne stretko a vie, čo má hovoriť? Ozvem sa znova o deň, o týždeň?

A kto to celé eviduje, aby sme o mesiac rozhodovali podľa dát, nie podľa dojmu, že „maily nefungujú"?

Určite nechcem, aby to znelo ako kritika. Je to najbežnejší stav, aký v malých a stredných firmách vidím.

Nepredal som rozposielanie mailov. Dohodli sme si vstupný workshop, kde najprv pochopíme, čím firma žije, odkiaľ jej dnes chodia klienti a odpovede na otázky „čo sa stane, keď...?"

Až potom má zmysel riešiť, či vôbec ísť mailom a komu ho napísať.

Tisíc mailov nesprávnym ľuďom nie je akvizícia. Je to drahý spôsob, ako zistiť, že nevieš, komu predávaš.

Keď vám naposledy niekto povedal, že „maily nefungujú" - vedel povedať, komu ich posielal? Zavolal aspoň na jeden z kontaktov?

Pôvodne publikované na LinkedIn · profil Tomáša Gergeľa.